Menu
24 > 29 avril 2018

FAQ

Si vous avez des questions concernant le festival, n'hésitez pas à utiliser la FAQ ci-dessous, ou encore, à interroger notre ChatBot (via l'icone Messenger présent en bas à droite).

PROGRAMME & ARTISTES

Quelles est la programmation du festival ?

Toute la programmation du festival ainsi que les horaires de passage sont disponibles dans notre rubrique PROGRAMME

Je désire proposer un artiste pour le festival, comment faire ?

Pour la programmation du Printemps de Bourges Crédit Mutuel, vous pouvez transmettre vos propositions d'artistes à : contact@printemps-bourges.com

Pour la programmation des iNOUïS du Printemps de Bourges Crédit Mutuel, toutes les informations relatives au dispositif sont disponibles sur reseau-printemps.com

Pour être programmé dans un des bars du "Printemps dans la ville", nous vous invitons à entrer directement en contact avec les bars participant à l'opération.
Vous trouverez la liste en vous rendant sur notre rubrique BARS & RESTAURANTS

BILLETTERIE

Où est-ce que je peux acheter mes billets ?

Vous pouvez acheter vos billets en vous rendant sur notre rubrique BILLETTERIE

Pendant l'événement, vous pourrez également vous rendre au guichet billetterie situé au Carré d'Auron, dans le Parc Expo

• Mardi de 14h à 23h
• Mercredi et jeudi de 11h à 23h
• Vendredi et samedi de 11h à 01h30
• Dimanche de 13h à 17h

Sous réserve de modification des horaires de fermeture

Comment puis-je revendre / racheter un billet en toute sérénité ?

La loi n°2012-348 protège les spectateurs contre la revente de faux billets. Elle interdit à des personnes ou des entreprises, de vendre des billets sans l’autorisation des organisateurs de spectacles ou de festivals.

N’achetez jamais vos billets aux vendeurs à la sauvette (personne qui vend des billets devant le festival, dans la rue, sur internet…). Ils sont toujours faux. A l’entrée du festival, tous les billets sont contrôlés. Vous ne pourrez pas entrer ! Tous les ans, des spectateurs ont des problèmes.

Est-il possible d’utiliser les chèques Clarc ?

Il vous est possible d'utiliser des chèques Clarc pour acheter vos billets.
Retrouvez l'ensemble des points de vente les acceptant en vous dirigeant vers notre rubrique
BILLETTERIE, en bas de page.

SÉCURITÉ

Quel est le dispositif de sécurité mis en place ?

En concertation avec les services de l’Etat, le Printemps de Bourges a adapté son service de sécurité dans toutes les salles du festival.

Le dispositif prévoit un contrôle des accès en salle en deux temps avec une fouille / palpation systématique de tous les spectateurs.

Pour vous permettre un accès en salle plus rapide, pensez à venir plus tôt ! Les horaires d’ouvertures des portes sont avancés :

  • Accès au W 3h avant le début des spectacles (restauration sur place possible)
  • Accès au Palais d’Auron et au 22Est/Ouest 1h30 avant le spectacle
  • Accès à toutes les autres salles 1h avant le spectacle

Aussi, afin de fluidifier un maximum les files d'attentes, nous vous invitons à consulter la liste des objets autorisés et interdits dans la rubrique concernée, plus bas dans cette FAQ.

La sécurité de zones publiques extérieures publiques est assurée par les services de l’Etat (police nationale, police municipale, gendarmerie…) en coordination avec les équipes du festival.

Par avance, nous vous remercions de votre coopération.

Quels sont les objets que je ne peux pas introduire dans les salles du festival ?

ACCESSIBILITÉ PMR & PSH

Retrouvez le dispositif complet sur notre rubrique dédiée ACCESSIBILITÉ PMR / PSH

Comment puis-je accèder aux espaces réservés PMR / PSH ?

Toutes les entrées de salles sont accessibles aux personnes à mobilité réduite ou en situation de handicap via une entrée réservée aux PMR (se présenter au moins 1h avant le début du concert).

Les plus grandes salles, disposent d'une plate-forme surélevée destinée exclusivement aux PMR ou encore des places réservées dans les gradins pour accueillir les personnes qui ne sont pas en fauteuil roulant mais qui sont dans l’incapacité de rester en position debout.

IMPORTANT : Pour accéder à la plateforme PMR ou aux places réservées dans les gradins, il est indispensable de remplir le formulaire de contact en bas de page de la rubrique ACCESSIBILITÉ PMR / PSH au moins deux semaines avant le début du festival.

Est-ce que je peux me garer sur un parking PMR - PSH ?

Individuels : de nombreuses places de parking sont spécialement créées et signalées sur tout le site du festival à l'intention des personnes à mobilité réduite.

Groupes : dans le cas d’un concert au W, quelques places de parking pour minibus PMR sont accessibles dans l’enceinte du chapiteau (dans la limite des places disponibles).

Quelles sont les règles de tarifications concernant les accompagnants PMR / PSH ?

Les accompagnants PMR / PSH devront régler leur billet aux conditions normales d'accès aux scènes.

IMPORTANT : Pour le concert de Véronique Sanson, la plateforme sera accessible aux accompagnants avec un billet de catégorie 3 (35€).

CONSIGNE & BAGAGERIE

Existe-il une consigne dans l'enceinte du festival ?

Vous pourrez trouver des consignes dans les salles du festival. Les consignes acceptent les vêtements et petits objets, allant jusqu'au casque de moto.
Tous les autres objets volumineux devront être déposé à la bagagerie du festival.

Existe-il une bagagerie dans l'enceinte du festival ?

Vous pouvez accéder à la bagagerie mise à votre disposition située à - adresse - aux horaires suivants :
• Mardi de 14h à 02h
• Mercredi et jeudi de 11h à 02h
• Vendredi de 11h à 03h30
• Samedi de 11h à 05h
• Dimanche de 09h à 19h
Il vous faudra régler la somme de 2€/bagage

Tous les objets non récupérés dans les consignes des salles de spectacle à la fin des concerts sont entreposés à cette même bagagerie et disponible dès le lendemain midi. Les objets non récupérés le Dimanche 29/04 avant 19h seront apportés dès le lundi 30/04 au service des objets trouvés de la Mairie de Bourges (02 48 67 57 33).

OBJETS TROUVÉS

J'ai trouvé / perdu un objet, que faire ?

Dans le cas où vous trouveriez un objet durant le festival, nous vous invitons à le rapporter à la bagagerie, situé à - adresse - afin q'uil puisse être retrouvé par son propriétaire.

Vous avez perdu un objet ?
Rendez-vous à la bagagerie dès le lendemain midi de la constatation de la perte dans l'espoir de le récupérer (voir horaires d’ouverture dans le rubrique CONSIGNE & BAGAGERIE)

Après le festival, les objets non récupérés sont apportés au service des objets trouvés de la Mairie de Bourges (02 48 67 57 33).

MOYENS DE PAIEMENT

Quels sont les moyens de paiement disponibles au Printemps de Bourges ?

Dans les salles du festival :
Vous pouvez règler vos consommations par espèces, CB dans toutes les salles du festival.

Vous pouvez en outre régler avec l'application mobile de paiement cashless LYF PAY au bar du W.
Pour plus d'informations concernant l'application LYF PAY, rendez-vous prochainement sur notre rubrique PAIEMENT MOBILE.

Dans les zones publiques :
Les moyens de paiement proposés dans les zones publiques restent à la discrétion du stand des concessionnaires.

Est-il possible de retirer de l'argent au Printemps de Bourges ?

Il n'est pas possible de retirer de l'argent dans les salles du festival.

Néanmoins, voici une liste des distributeurs à proximité du festival :
- BNP Paribas, 37 rue Moyenne
- Banque Populaire Val de France, 16 rue Moyenne
- CIC Banque, 13 rue Moyenne
- Crédit Agricole, 1 rue des Hémerettes
- LCL – Le Crédit Lyonnais, 7 Place Cujas
- Crédit Mutuel, 40 rue d’Auron
- Crédit Mutuel, 1 rue de Sarrebourg
- HSBC, 1 Place de la Préfecture
- Société Générale, 24 rue du Commerce

PRÉVENTION

Quels sont les moyens de prévention mis en place ?

En lien avec les services de l’Etat, de nombreuses actions de prévention sont mises en place sur le festival :

  • Un espace de prévention « Le Campement » vous accueille sur le festival, dans les Rives d’Auron : les addictions, la sexualité, les risques auditifs, le bien-être du festivalier…autant de thèmes qui sont abordés.
  • Des équipes de prévention itinérantes vont à votre rencontre dans les allées du festival, dans des salles lors de certains concerts et en centre-ville.
  • Des actions de réduction des risques sont mises en place sur le festival et en centre-ville (maraude et stands).
  • Egalement, un hébergement sommaire est installé dans un gymnase de la ville pendant toute la durée du festival pour les personnes en situation d’errance.
    Plus d’informations en vous rendant dans notre rubrique HEBERGEMENT.

HÉBERGEMENT

Je souhaite trouver un hébergement durant mon séjour au Printemps de Bourges Crédit Mutuel, à qui m'adresser ?

Vous trouverez la liste des hébergement autour du Printemps de Bourges en vous rendant sur notre rubrique HÉBERGEMENT.

PARTENARIATS PRIVÉS & DÉVELOPPEMENT

Qui dois-je contacter si je souhaite mettre en place un partenariat avec Le Printemps de Bourges Crédit Mutuel ?

Vous pouvez nous transmettre votre proposition de partenariat à
Charles Robillard, Argos Culture : c.robillard@argosculture.fr

J’ai une proposition de stand de restauration à faire, à qui m'adresser ?

Vous pouvez nous transmettre votre proposition de stand de restauration à :
Guillaume Thyebaut, Jeanne & Louis Production : g.thyebaut@jeanne-et-louis-productions.com

WIFI & RECHARGEMENT MOBILE

Y a-t-il une borne wifi sur laquelle je peux me connecter dans l’enceinte du festival ?

La Ville de Bourges propose un accès Internet totalement gratuit pour tous.

Pour vous connecter, vous devez être à portée d’une borne d’accès et activer le WIFI sur votre terminal, que cela soit un ordinateur portable ou un smartphone. Dès lors, un réseau nommé WIFI_BOURGES apparait.
En lançant votre navigateur, vous devez, la première fois, remplir un formulaire qui vous délivrera par SMS votre code d’accès et votre mot de passe valable six mois maximum. A l’issue de cette période, vous devrez redemander un nouveau compte.

Y a-t-il un endroit où je peux recharger mon téléphone en toute sécurité ?

Il est possible de recharger votre mobile en toute sécurité dans l’enceinte du W.

EMPLOI & BÉNÉVOLAT

Est-ce que je peux travailler sur le Printemps de Bourges ?

Le Printemps de Bourge recherche des personnes motivées afin de rejoindre les équipes des bars tout au long du festival.

Vous êtes intéressés ? Merci de transmettre votre CV et Lettre de Motivation à jour à :

mathias@motelservices.fr - 06 72 22 69 69

Le Printemps de Bourges recrute des agents d’orientation et des agents d’entretien durant la semaine du festival.

Pour postulez, prenez rendez-vous du 5 février au 9 mars 2018 sur jeparticipe-evenement.pole-emploi.fr

Est-ce que je peux m’investir bénévolement sur le festival ?

Le festival ne peut pas avoir recours à des bénévoles, son statut juridique ne le permettant pas.

CORRESPONDANT

Le Réseau des Correspondants, qu'est ce que c'est ?

Né en 1984, le réseau des Correspondants est un réseau unique en France : près de 250 personnes, toutes bénévoles, de tous âges et provenant de toutes les régions de France, responsables de CE ou d'associations, lycéens, étudiants ou simplement les éléments dynamiques d'un groupe d'amis, tous unis par un même idéal, à savoir aider à la promotion du festival et faire bénéficier les amis, les collègues, la famille de tarifs préférentiels.
Les Correspondants sont le seul lien direct qui unit le Printemps de Bourges à son public. En échange de leur précieuse collaboration, ils bénéficient de nombreux avantages, devenant ainsi un public privilégié du festival.

Comment rejoindre le Réseau des Correspondants ?

Pour l’édition 2018 du festival, les inscriptions sont closes depuis 15 novembre 2017.

Pour l'édition 2019, vous pouvez envoyer vos inscriptions en vous rendant sur notre formulaire contact plus bas, rubrique " À propos - du réseau des correspondants ".